📄 Términos y Condiciones

PreparateUSA!

🗓️ Última actualización: 04/02/2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.preparateusa.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como los servicios y productos ofrecidos por PreparateUSA! (en adelante, “la Empresa”).

El acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de servicios de PreparateUSA!, implica la aceptación plena y sin reservas de los siguientes términos y condiciones.

1. 📋 Información General

📍 Nombre Comercial: PreparateUSA!
🏢 Dirección: Av. Ignacio Allende 7941-Local 1, Independencia, 22055 Tijuana, B.C., México
📧 Correo Electrónico: asesoria@preparateusa.mx
📞 Teléfono: +52 664 936 9869

2. 💼 Servicios Ofrecidos

PreparateUSA! ofrece servicios de asesoría y gestión en trámites migratorios, incluyendo:

• ✈️ Visas de turista, Sentry, Global Entry, doble nacionalidad y CRBA.

• 📜 Traducción de documentos oficiales.

• 🖋️ Apostilla de documentos en México y Estados Unidos.

• 📦 Envío de documentos físicos, como visas y apostillas.

• 🧑‍🏫 Guías personalizadas y asesoría para entrevistas consulares.

Los servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones establecidas por las autoridades correspondientes.

3. 🖥️ Condiciones de Uso del Sitio Web

• 3.1. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera responsable, respetando la legislación vigente y evitando actividades fraudulentas o ilícitas.

• 3.2. PreparateUSA! se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

4. 💵 Precios y Pagos

• 4.1. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso.

• 4.2. Métodos de Pago Disponibles:

  • 💳 Transferencia bancaria o depósito.

  • 💵 Pago en efectivo en OXXO (cuando aplique).

  • 💳 Pago con tarjeta de crédito o débito (cuando aplique).

• 4.3. Condiciones de Pago:

  • ⏳ No se procesarán trámites hasta que el pago haya sido confirmado.

  • 💰 En servicios con pagos a terceros (Ejemplo: tarifas consulares), PreparateUSA! no se hace responsable de cambios en costos o políticas de pago de las autoridades.

5. 🚫 Política de Cancelación y Reembolsos

• 5.1. El cliente podrá solicitar una cancelación o reembolso bajo las siguientes condiciones:

  • 📦 Envío de documentos físicos: Aplica nuestra Política de Devoluciones.

  • 🗣️ Asesoría personalizada: Se puede reprogramar, pero no es reembolsable si el cliente cancela sin previo aviso.

  • 📝 Servicios de traducción y apostilla: No reembolsables una vez iniciado el trámite.

  • 📋 Gestión de trámites migratorios: No reembolsable si el trámite ya ha sido enviado a la autoridad correspondiente.

6. 🔒 Protección de Datos y Privacidad

• 6.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

• 6.2. PreparateUSA! garantiza la confidencialidad de la información de sus clientes y no la compartirá con terceros sin su consentimiento, salvo en casos requeridos por ley.

7. ⚖️ Responsabilidad

• 7.1. PreparateUSA! ofrece servicios de asesoría y gestión de trámites, pero no garantiza la aprobación de visas, permisos o cualquier documento oficial, ya que esto depende de las autoridades correspondientes.

• 7.2. Limitaciones de responsabilidad:

  • 🚫 No nos hacemos responsables por rechazos de visa, pérdida de documentos por parte de terceros (como paqueterías o consulados), ni cambios en políticas migratorias.

  • ❌ No nos hacemos responsables de errores en la información proporcionada por el cliente que puedan afectar su trámite.

8. 💼 Propiedad Intelectual

• 8.1. Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de PreparateUSA! o de terceros autorizados y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

• 8.2. Prohibiciones:

  • 🚫 Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización previa.

9. 🔄 Modificaciones en los Términos y Condiciones

• 9.1. PreparateUSA! se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

• 9.2. Publicación de cambios:

  • 📢 Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor de inmediato.

10. ⚖️ Legislación Aplicable y Jurisdicción

• 10.1. Estos términos se rigen por la legislación de México.

• 10.2. Jurisdicción:

  • ⚖️ Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Tijuana, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

11. 📞 Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• 📩 Correo: asesoria@preparateusa.mx

• 📱 Teléfono / WhatsApp: +52 664 936 9869

• 🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 5:00 PM y Sábado 9:00 AM a 5:00 PM

• 📍 Dirección: Av. Ignacio Allende 7941-Local 1, Independencia, 22055 Tijuana, B.C., México