Última actualización: 04/02/2025
En PreparateUSA!, nos comprometemos a proteger tu privacidad de principio a fin. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal en todos los trámites de visas, pasaportes y migración que ofrecemos. Conoce también nuestra Política de Cookies y los Términos y Condiciones. Para más información sobre normativas en México, visita la Ley Federal de Protección de Datos Personales o el sitio del INAI. Si necesitas conocer políticas internacionales, revisa la Privacy Policy del U.S. Department of State.
1. Información General de nuestra Política de Privacidad
1.1. Responsable del Tratamiento de Datos:
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Nombre Comercial: PreparateUSA!
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Dirección: Av. Ignacio Allende 7941-Local 1, Independencia, 22055 Tijuana, B.C., Tijuana, México
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Correo Electrónico: asesoria@preparateusa.mx
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Teléfono: +52 664 936 9869
1.2. Finalidad de la Presente Política:
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre el tipo de información que recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienen sobre sus datos. Además, establece los principios de seguridad, transparencia y cumplimiento legal que seguimos en todos nuestros trámites.
2. Información que Recopilamos
2.1. Datos Personales Proporcionados por el Usuario:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección de residencia (cuando sea necesario para trámites)
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Información de pago (cuando aplique)
2.2. Datos Recopilados Automáticamente:
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Dirección IP
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Tipo de navegador y sistema operativo
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Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
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Cookies y tecnologías de seguimiento (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles)
3. Finalidad de la Política de Privacidad y del Tratamiento de los Datos
3.1. Utilizamos la información personal para:
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Gestionar y procesar solicitudes de trámites migratorios.
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Proporcionar asesoría y soporte al cliente.
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Enviar notificaciones sobre el estado de los servicios contratados.
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Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro Sitio Web.
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Cumplir con obligaciones legales y normativas, tanto en México como en el extranjero.
3.2. Uso de Cookies y Tecnologías Similares:
Para más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Privacidad, consulta nuestra Política de Cookies. Si deseas resolver dudas frecuentes sobre seguridad y privacidad, visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
4. Protección y Seguridad de los Datos
4.1. Medidas de Seguridad Implementadas:
-
Encriptación de datos en servidores seguros.
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Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado.
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Protección contra accesos no autorizados y uso indebido de datos mediante firewalls y sistemas de detección de intrusos.
4.2. Tiempo de Conservación de los Datos:
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o para atender nuestras obligaciones legales y regulatorias. Una vez concluida la relación con el usuario, se eliminarán o anonimizarán conforme a la Política de Privacidad.
5. Derechos de los Usuarios
5.1. Derechos de Protección de Datos:
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Acceso: Conocer qué datos personales hemos recopilado y cómo los usamos.
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Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
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Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad de la Política de Privacidad.
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Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
5.2. Ejercicio de Derechos:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a asesoria@preparateusa.mx, adjuntando una copia de su identificación oficial y mencionando en el asunto “Derechos ARCO”.
6. Transferencia de Datos a Terceros
6.1. No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
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Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.
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Proveedores de servicios externos necesarios para la prestación de nuestros servicios (paquetería, pagos electrónicos, hospedaje de datos, etc.).
6.2. Todos los terceros con quienes compartimos datos deben cumplir con medidas adecuadas de protección de la información. Para conocer la política de privacidad de servicios internacionales, revisa la Privacy Policy del U.S. Department of State.
7. Cambios en la Política de Privacidad
7.1. Modificaciones y Actualizaciones:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de las modificaciones. Para dudas adicionales, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
Correo: asesoria@preparateusa.mx
Teléfono / WhatsApp: +52 664 936 9869
Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 5:00 PM y Sábado 9:00 AM a 5:00 PM
📍 Dirección: Av. Ignacio Allende 7941-Local 1, Independencia, 22055 Tijuana, B.C., Tijuana, México